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崗位職責(zé)：
1、處理客戶(hù)產(chǎn)品技術(shù)方面的投訴，及時(shí)向客戶(hù)反饋結(jié)果并定期回訪；
2、指導(dǎo)終端客戶(hù)正確使用產(chǎn)品、解決使用過(guò)程中出現(xiàn)的常見(jiàn)問(wèn)題、介紹相關(guān)知識(shí)并收集整理客戶(hù)的反饋信息；
3、根據(jù)投訴總結(jié)與市場(chǎng)反饋向技術(shù)部門(mén)提出產(chǎn)品改進(jìn)意見(jiàn)，協(xié)調(diào)擬定改進(jìn)方案，促進(jìn)改善產(chǎn)品質(zhì)量；
4、根據(jù)客戶(hù)要求配合做好售后技術(shù)支持。

任職要求：
1、年齡，大專(zhuān)以上學(xué)歷，機(jī)械設(shè)計(jì)與制造、機(jī)電一體化、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2、有售后技術(shù)支持、相關(guān)產(chǎn)品維護(hù)及測(cè)試等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、有良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作精神及溝通表達(dá)能力；
4、能適應(yīng)江西省外長(zhǎng)期出差。

福利待遇：1、享受法定節(jié)假日、帶薪年休假、五險(xiǎn)一金，大小休；
        2、食宿條件：免費(fèi)提供食宿（公寓配有空調(diào)、熱水器、洗衣機(jī)、獨(dú)立衛(wèi)生間、簡(jiǎn)單家具）；
        3、享受生日禮物，免費(fèi)體檢，先進(jìn)旅游，股權(quán)激勵(lì)；
         4、崗位福利：學(xué)歷津貼、職稱(chēng)津貼、工齡補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、話費(fèi)補(bǔ)貼、駐外補(bǔ)貼；
        5、提供春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)過(guò)節(jié)費(fèi)和高溫補(bǔ)貼。
公司地址：鷹潭高新區(qū)龍崗產(chǎn)業(yè)園（過(guò)劉家站往余江方向，余江縣政府附近），鷹潭市區(qū)方向上下班有廠車(chē)接送。
上班時(shí)間：8:40-17:00每天正常上班7小時(shí)
聯(lián)系人：夏**    聯(lián)系電話：13970152449    簡(jiǎn)歷投遞郵箱:973540304@qq.com
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！